Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dukart Systems
Leon Dukart
Im Sonneneck 12
68642 Bürstadt
Deutschland
E-Mail: kontakt@dukartsystems.de
Telefon: 017670520673

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

3. Erhobene Daten und Zwecke

3.1 Besuchsstatistik

Beim Aufruf unserer Webseite speichern wir serverseitig die IP-Adresse des Besuchers, den verwendeten Browser (User-Agent), die Herkunftsseite (Referrer) sowie den Zeitpunkt des Besuchs. Diese Daten werden ausschließlich zur Auswertung der Besucherzahlen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Webseitennutzung).

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), optional Ihre Telefonnummer, den Betreff sowie Ihre Nachricht. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ggf. ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

3.3 Kundenportal

Im Rahmen der Nutzung unseres Kundenportals verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift sowie auftragsbezogene Daten (Auftragsnummer, Status, Komponenten, Preis, Dokumente). Diese Daten sind zur Vertragserfüllung erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Zugang zum Kundenportal erfolgt ausschließlich per persönlicher Einladung. Passwörter werden verschlüsselt (gehasht) gespeichert.

3.4 Chat-Nachrichten

Nachrichten, die über den Live-Chat im Kundenportal gesendet werden, werden auftragsbezogen gespeichert und sind ausschließlich für Sie und unser Team einsehbar. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.5 Rechnungen und Angebote

Im Rahmen der Auftragsabwicklung erstellen wir Rechnungen und Angebote, die Ihren Namen, Ihre Adresse sowie auftragsbezogene Daten enthalten. Diese Dokumente werden gespeichert und Ihnen im Kundenportal zur Verfügung gestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflicht), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nach abgeschlossener Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Auftragsdaten und Rechnungen unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre).

5. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder für Werbezwecke genutzt. Eine Übermittlung an Behörden erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6. Cookies

Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies für den Login-Bereich. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt.

7. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@dukartsystems.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Rheinland-Pfalz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

9. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: April 2026). Wir behalten uns vor, diese bei Bedarf zu aktualisieren.